Szkolenia z komunikacji i relacji

Zakres tematyczny szkolenia

Szkolenia z komunikacji i relacji interpersonalnych łączą diagnozę potencjału Uczestników z praktycznymi ćwiczeniami. Pracujemy warsztatowo, wykorzystując facylitację, myślenie wizualne, tutoring i elementy coachingu. W programie pojawiają się m.in.:

• różnorodność pokoleniowa i osobowościowa w Zespole,
• bariery komunikacyjne i sposoby ich przełamywania,
• sztuka udzielania informacji zwrotnej,
• wartości i sens wykonywanej pracy jako spoiwo Zespołu.

Cele i wartości szkolenia

Nasze warsztaty stawiają na praktykę i doświadczenie, a każdy Uczestnik wychodzi z gotowymi narzędziami, które może wykorzystać od razu. W trakcie szkolenia Uczestnicy:

• poznają siebie, swój styl komunikacji, działania i myślenia,
• nauczą się rozpoznawać różne typy osobowości i role w zespole,
• przećwiczą sposoby radzenia sobie z barierami komunikacyjnymi,
• odkryją, jak udzielać trudnej informacji zwrotnej w sposób konstruktywny,
• wzmocnią relacje i poczucie wspólnoty,
• zrozumieją, jak budować motywację i wartości w codziennej pracy.

Efekty szkolenia

Szkolenie z komunikacji i relacji interpersonalnych daje uczestnikom praktyczne umiejętności, które od razu można wykorzystać w pracy. Dzięki ćwiczeniom i refleksji nad własnym stylem działania, pracownicy:

• lepiej rozumieją siebie i innych,
• uczą się rozpoznawać i doceniać różnorodność osobowościową w Zespole,
• rozwijają umiejętność zadawania pytań i aktywnego słuchania,
• potrafią konstruktywnie udzielać i przyjmować informację zwrotną,
• wzmacniają swoją odporność na stres w trudnych rozmowach.

Wymierne korzyści dla organizacji

Szkolenie poprzez swoje efekty daje wymierne korzyści dla organizacji, do których zaliczyć można m.in.: 

Efektem końcowym jest nie tylko usprawnienie komunikacji, lecz także trwała zmiana postaw, która wzmacnia relacje w zespole i buduje poczucie sensu wspólnej pracy.

• większe zaangażowanie pracowników, którzy czują się dostrzeżeni i wysłuchani,
• spójniejsze Zespoły, które sprawniej realizują projekty i szybciej rozwiązują konflikty,
• lepszą atmosferę pracy, sprzyjającą kreatywności i wymianie pomysłów,
• niższe koszty rotacji i absencji – bo ludzie chętniej zostają w miejscu, gdzie panuje kultura dialogu.

Techniki szkoleniowe

Pozwalają one na angażowanie Uczestników, utrzymywanie ich atencji i długofalową aktywność podczas spotkania. Podczas moich szkoleń i spotkań stosuję takie techniki jak:

• myślenie wizualne i rysunek,
• tutoring i elementy coachingu,
• metodykę design thinking,
• action learning,
• warsztatowy tryb szkoleniowy,
• narzędzia do interakcji live.

 Badania Zespołów

Podczas szkoleń prowadzę badania i diagnozy Zespołów z wykorzystaniem testów na rodzaje osobowości, style interpersonalne, style myślenia i działania, role w zespole i predyspozycje zawodowe. Dzięki tej wiedzy nie tylko manager zarządza bardziej świadomie i deleguje zadania z wykorzystaniem tej wiedzy, ale także poszczególni członkowie Zespołu lepiej ze sobą współpracują, rozumiejąc się wzajemnie.

Diagnoza przed szkoleniem

Zanim przeprowadzę szkolenie dokonuję diagnozy organizacji i szkolonego zespołu. Ma to znaczenie w kontekście wspólnego (z managerem) określenia celu szkolenia i dopsowania go do potrzeb danej organizacji/zespołu.

Diagnoza i poznanie Uczestników szkolenia sprawia, że jest ono skrojone zgodnie z potrzebami i zyskuje wyższy stopień efektywności i skuteczności. Nie są to więc rozwiązania pudełkowe, a dedykowane, spersonalizowane produkty, urzeczywistniające koncepcję user experience i customer experience.

Zadbaj już dziś o rozwój swoich pracowników, a zadbasz o rozwój swojej firmy. Podczas rozmów wstępnych wsłuchamy się w Twoje potrzeby i zaproponujemy adekwatną tematykę szkolenia, zharmonizowane metody i narzędzia podnoszenia umiejętności i kwalifikacji Twojego Zespołu.